Nous souhaitons attirer l'attention de l'administration en tirant la sonnette d'alarme sur le mal-être des agents qui doivent appliquer "Qualiville"
Si nous ne doutons pas de la volonté des cadres dirigeants d'une recherche constante d'un meilleur service, nous ne pouvons accepter que ce soit au détriment des agents.
Aujourd'hui, les agents de l'état civil de la mairie de Malo disent stop !
D'ailleurs à plusieurs reprises ces agents en ont fait part à leur hiérarchie mais celle-ci reste sourde.
C'est pourquoi le syndicat Sud réagit fermement afin que ces agents soient écoutés.
D'autres moyens existent pour développer les ressources humaines et les capacités des agents.
Le service public, c'est le quotidien des agents.
Pour plus de lisibilité, voici le tract Tract :
STOP à "QUALIVILLE" : l'humain d'abord !
Alors que partout dans les entreprises les sociétés de consulting sont décriées, considérées comme obsolètes et mêmes dangereuses pour la pérennité des sociétés, les collectivités, elles, pour démontrer leur dynamisme, refont les mêmes erreurs ... des décennies après !
Des normes, des bornes, des cases, des façons de faire, répond ceci, fais cela, tiens toi bien, comment doit-on réagir en cas de......les agents n'en peuvent plus et surtout n'en veulent plus.
C'est le cas des agents de l'Etat civil de la Mairie de Malo qui disent stop à toute cette mascarade.
« Faites-nous confiance disent-ils », « nous connaissons notre métier, nous ne sommes pas stupides ! »
Sous l'ancienne municipalité a été instauré "Qualiville". Pour Sud, il s’agit ni plus ni moins d’un référentiel de formatage.
Un consultant invité par la collectivité et payé très cher, vient soi-disant observer le personnel, soumet un rapport d’audit afin de conseiller nos ressources humaines sur le "comment faire" pour « corriger » ceci ou cela, en proposant des critères de conformité dans le but d’obtenir pour la ville le « pompon » de la certification.
Comme si nous n'avions aucune ressource à l'interne ?!
Nos agents sont tout à fait compétents pour assurer un service de qualité, il n'y a pas besoin de faire appel à qui que ce soit d'externe.
Mais à la Mairie de Malo, il a été décidé de continuer coûte que coûte "Qualiville" contre la volonté des agents, et le mal être que cela leur apporte.
STOP à Qualiville, l’humain d’abord !